使用说明：
1、将水壶中加满水，水位线应位于侧身水尺的最小水位与最大水位之间，以确保使用安全
2、电源插好，将壶体与底座连接，并按下电源开关
3、水开后自动断电。将开水从水壶中倒出，饮用即可
清洗和保养：
水壶使用一定时间后，由于水质的原因会产生水垢，影响美观及使用寿命。所以要定期清洗才行。
清洗方法：
1、晚上睡觉前，在水壶里加上水、醋比例为3：1的混合液，烧开浸泡一晚即可除去水垢（环保、卫生）
2、除垢剂一小袋，加水烧开，水垢即会脱落（见效迅速、彻底）
1、用电水壶有什么好？
答：只需三五分钟就可将水烧开，可以方便快捷地提供新鲜、完全烧开的水，随烧随喝，很健康，如果家中来客人，很快就可以给他冲杯清香的茶水！
2、为什么我看别人的不锈钢水壶那么亮，而你们的显得光泽度不高，不好看？
答：有些不锈钢水壶外观看上去很光亮，但质地很软很脆弱，久了会变型、起锈斑，有印子；东菱电热水壶的不锈钢采用了最先进的拉丝工艺，耐用性很强，抗划伤，不易起锈斑，而且不容易脏。深入解释：。东菱不锈钢电水壶铬的含量达到30%，是最好的不锈钢体，钢体质硬，耐用性强。而有些品牌电水壶外观较亮的原因是钢体中镍含量高，外观是好看了，但质地较软，久了会出现壳体划伤.划痕.变型等现象。（不锈钢的好于差，主要是看钢体中镍和铬的含量，好的不锈钢铬的含量会比镍的含量高，有延展性，可防止生锈.；含铬高的不锈钢质地坚硬，高强度耐腐蚀。含镍高的不锈钢光泽度亮，但质地很软很脆弱）
3、怎么知道塑料水壶的材料好坏呢？
答：首先看水壶表面的光泽度，好的塑料表面光滑，很亮，拿在手里较重，然后打开壶盖闻没有刺鼻怪味。（要注意引导顾客区分正常的塑料味和劣质塑料味）
4、什么是FDA？
答：“FDA”是美国食品药物管理署的英文缩写，它是专门从事食品与药品管理的最高执法机关。任何水壶出口欧美都必须经过美国FDA食品药物署安全认证。东菱的水壶经过十几年欧美用户的使用证明是最安全的。
5、进口温控器和国产温控器有什么区别呢？
答：进口温控器比国产的要贵一点，对水温的控制更精准一些，也更耐用一些，不过国产温控器现在也不错了。答：进口温控器比国产的要贵一点，对水温的控制更精准一些，也更耐用一些，不过国产温控器现在也不错了。
6、出现水垢后如何处理？
答：放三分之一杯的醋，三分之二杯的水，煮沸放上一个晚上，水壶里的水垢就会自己脱落（建议用白醋，效果会更好！）或者用平时吃的柠檬、桔子皮放在水里烧开，泡一晚。
7、东菱水壶的壶嘴不好看？我还是觉得M的水壶壶嘴好像更方便。
答：东菱电水壶采用的是欧式外观设计理念，简约而不简单，这种结构可以保证壶内的水完全烧开；而有些水壶有一个长长的壶嘴，实际上是他们设计不合理，形成了一个死角，造成壶嘴里的水不能完全烧开。
8、你们的售后有什么样的保障？答：东菱电水壶都是全国联保，免费保修一年，终身维修；而且东菱电水壶本身需要维修的也不多，尽管放心。
9、好像你们的塑料水壶还是有点异味啊？
答：我们的水壶材质经过美国FDA认证，绝对安全，新水壶第一次使用烧水要到掉，经过一次烧水使用，味道就会消失。
10、你们的水壶获得过哪些荣誉？
答：东菱电水壶已经连续9年全球占有率第一，是中国电水壶最大的出口企业，到2007年止，东菱电水壶的生产累计已经超过一亿只东菱一直做出口，2004年开始正式进入国内市场，2005年，“东菱牌”电水壶便获得“广东省名牌称号”；2006年，又获得“中国名牌产品”称号；2007年2月，东菱电水壶获得国内第一家出口免验资格，东菱电水壶也成为目前国内唯一出口不需要检验的电热水壶；由于质量过硬，东菱电水壶也得到了国家的重视，2007年，国家标准委就把中国电水壶历史上首个国家标准交给东菱来领导制定，东菱成为电水壶国家标准制定的组长单位，美的和思瑞克斯是副组长
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