中国最大的网上超市
客服中心
工作时间:每日09:00-21:00
客服热线:1010-1111
传真号码:(86-21)5131-5104
电子邮件:
邮寄地址:上海市浦东新区祖冲之路295号3楼
邮政编码:201203
会员积分返利
积分规则
1、1号店大部分商品都拥有积分,不同商品的积分不同,不同等级会员享受的积分也不相同。请参见1号店具体商品的积分设置。
2、购物消费金额若出现非整数情况,相应的购物积分取整数发放。
例:商品A的普通会员积分为125.3,黄金会员为128.5,白金会员为130.7,则会员获得的实际积分分别为:普通会员:126,黄金会员:129,白金会员为130
3、若会员在支付时采用抵用券、返利支付,1号店将只针对有效购物金额(商品金额 – 返利金额 - 抵用券金额)部分进行积分发放。
4、会员购物且订单生成后,积分将自动打入会员的积分帐户,状态为冻结,此时积分不可用。当会员此次购物为有效购物后,积分变为完成状态,可用于兑换返利和参与1号店活动。 5、积分帐户交易类型
收入类型:购物积分,发表买家体验,发表论坛主题,上传商品图片,游戏收入
支出类型:积分兑换返利支出,游戏支出
6、积分的交易状态
冻结,取消和完成
冻结:
订单生成到订单完成过程中,购物积分将显示为冻结状态;
当积分显示为冻结状态时,暂时不可使用;
取消:
当您取消订单,则相应的购物积分状态显示为取消,这部分积分将从您的积分冻结帐户中扣除。 完成:
购物产生的购物积分,在您收到商品后的第2日状态变为完成,计入您的可用购物积分中,可以用于兑换返利。
7、会员升级时的积分计算规则
黄金/白金会员资格获得日与满足黄金/白金会员资格的订单完成之间的订单,享受黄金/白金会员积分,该积分分为两部:普通会员积分,黄金/白金会员补偿积分。在满足黄金/白金会员资格的订单完成前,会员仅得到普通会员积分,在满足黄金/白金会员资格的订单完成后,1号店会将黄金/白金会员补偿积分发放给会员。
若购物金额为A元,则相应的补偿积分计算公式为:
黄金会员补偿积分=黄金会员积分 –普通会员积分
白金会员补偿积分=白金会员积分- (普通会员/黄金会员积分)
例:
会员A于2008年12月1日到12月31日之间累计购物金额为500元,期间最后一笔订单于2008年12月30日生成,则普通会员A的黄金会员资格从12月30日起计算。在最后一笔订单完成前即2009年1月6号前,会员A购买商品A,商品金额为100元,普通会员积分为120,黄金会员积分为140,则此笔订单获得的积分为普通会员积分即120, 12月30日的订单完成即1月6号之后,且此笔订单没有取消或退货情况则1号店将会将黄金会员补偿积分(140-120)发放给会员A
注:
礼品卡作为1号店特殊商品不设置购买积分,即购买礼品卡时不奖励任何积分,但使用礼品卡购买其他1号店商品时可以获得相应的购物积分。
积分兑换规则
1、 积分兑换返利的比例为1000:1,即1000积分兑换1元返利。
2、 积分兑换返利的起兑数量为1000,参与兑换的积分必须为可用积分,数量为1000的整数倍。
3、 积分兑换成功后,积分帐户将扣除相应数量的积分,返利帐户将增加相应金额的返利。
如:兑换10000积分,则积分帐户扣除10000积分,返利帐户将增加10元返利。
注:
1. 原有商品的返利全部取消,商品不再设置返利或者积分,所有积分均按照顾客的订单购物金额计算。
2. 现有的黄金会员自动转化为新的会员制度中的黄金会员。
例:
新会员A于2008年9月1日到12月31日之间累计购物金额为500元,其中最后一笔订单于2008年12月30日生成,则会员A的黄金会员资格从12月30日起计算,有效期为2008年12月30日到2009年3月29日。此订单完成即2009年1月6号之后,此会员A的会员级别将显示为黄金会员。
注:
1、 订单完成指:订单生成,会员收到货物后7日内无退货。
2、 若黄金/白金会员资格生成日的订单被取消或退货,则会员的黄金/白金会员资格将自动被取消。
3、 有效购买金额不含配送费;取消订单或者将本属于有效购买的商品退货,则不予考虑计算该订单或商品的金额。1号店对您有效购物额的系统统计/确认时间为您每份订单中的商品从1号店发出之日起的第十五日。
上海益实多电子商务有限公司拥有此规则的解释权。
 
如何赚取积分
除了通过购买获得积分外,1号店还为会员提供了多种集趣味和互动相结合的方式赚取积分。
1、 邀请好友加入1号店赚取积分
1号店为会员提供了便捷的邀请好友的方法,邀请人每邀请一位被推荐人加入1号店,且被邀请人至少有一笔订单有效购物金额满100元,邀请人即可获得5000积分。
注:此活动积分奖励不可与其他新会员推广活动同时享受!
2、参加购物工会赚取积分
工会创建第一个自然月,工会购物金额未达到1000元时购物成员享受具体商品不同会员积分等级,满1000元后,则享受相应工会积分等级,同时之前的有效购物金额也可享受根据工会积分等级与会员积分等级计算后的补偿积分。工会积分等级与会员积分等级取高值获得。
从工会创建后的第二个自然月起,工会成员积分获得方式为本月购物享受上月的工会积分等级。
等级1:购物工会购物满500元,可获得3倍有效购物金额数值的积分。
等级2:购物工会购物满1000元,可获得6倍有效购物金额数值的积分。
等级3:购物工会购物满3000元,可获得8倍有效购物金额数值的积分。
等级4:购物工会购物满5000元,可获得10倍有效购物金额数值的积分。
等级5:购物工会购物满8000元,可获得12倍有效购物金额数值的积分。
等级6:购物工会购物满10000元,可获得15倍有效购物金额数值的积分。
等级7:购物工会购物满20000元,可获得17倍有效购物金额数值的积分。
等级8:购物工会购物满50000元,可获得20倍有效购物金额数值的积分。

当工会的累计有效购物金额达到相应数值时,工会会长可以获得额外的积分奖励,如下:
有效购物满1000元,会长获得:15000积分
有效购物满10000元,会长获得:20000积分
有效购物满50000元,会长获得:50000积分
有效购物满100000元,会长获得:100000积分

更多购物工会说明请查看工会细则

注:工会积分与商品会员等级积分不能同时享用,取两者中较高的积分享用。
3、 发表买家体验赚取积分
客观而公正的买家体验不仅可以成为其他会员购物过程中的参考指南,帮助其他会员做出更理性的购买决定,买家对每个产品第一次发表体验即可获取50积分。
买家体验字数限制:10~1000个字以内。
若您提交信息出现与产品无关的冗余信息或涉及广告、比价、重复反馈、不实评论、恶意评论、粗口、危害国家安全等不当言论时,或经1号店查实您存在自问自答等作弊行为,1号店有权予以删除其内容并取消积分奖励。
4、回答产品问答赚取积分
1号店鼓励您对已有的产品问题做出解答,一个问题只能回答一次。每回答1个问题可获得20积分。
问答字数限制:20~1000个字以内。
若您提交信息出现与产品无关的冗余信息或涉及广告、比价、重复反馈、不实评论、恶意评论、粗口、危害国家安全等不当言论时,或经1号店查实您存在自问自答等作弊行为,1号店有权予以删除其内容并取消积分奖励。
5、参与论坛发帖赚取积分
1号店的论坛分为主题论坛和产品论坛,会员都可以在论坛中发表与商品相关的主题。
发表与商品论坛相关的优秀主题,可获得5积分
注:
1.原有通过买家体验、论坛和邀请好友发展新会员且产生购物金额满100元的订单的返利奖励将全部取消。
2.用户不得在1号店发表包含以下内容的言论:
(一)煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;以下相同情况处理
(二)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
(三)煽动、分裂国家,破坏国家统一的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;
(六)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
(七)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
(八)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
(九)损害国家机关信誉的;
(十)其他违反宪法和法律行政法规的。
3. 用户在发表买家体验、讨论图片等,除遵守本条款外,还应遵守该讨论区的相关规定。
4. 未经1号店同意,禁止用户在网站发布任何形式的广告。
5. 不符合以上规定的买家体验,论坛主题和商品图片,1号店有权扣除会员相应的积分。
上海益实多电子商务有限公司拥有此规则的解释权。

购物工会细则
1、如何加入工会?
1)创建自己的工会,成为工会的会长。
2)通过工会成员的邀请加入购物工会。
邀请人为工会会长:
被邀请人为1号店会员:接受邀请自动成为该工会的成员。
被邀请人未注册成为1号店会员:注册成功后自动成为该工会的成员。
邀请人为工会成员:
被邀请人为1号店会员:接受邀请后需要工会会长批准后方能加入。
被邀请人未注册成为1号店会员:注册成功后需要工会会长批准后方能加入。
2、加入购物工会是否有会员等级限制?
1号店普通会员、黄金会员和白金会员均可加入购物工会。会员一旦加入购物工会,自加入之时起其消费金额开始计入购物工会消费金额。
3、加入工会购物有什么好处?
工会每个自然月购物达到指定金额,则全体成员下个自然月购物的每笔订单有效购物金额可获得相应比例的积分。什么是1号店积分
4、购物工会积分有几个等级?
工会创建第一个自然月,工会购物金额未达到1000元时购物成员享受具体商品不同会员积分等级,满1000元后,则享受相应工会积分等级,同时之前的有效购物金额也可享受根据工会积分等级与会员积分等级计算后的补偿积分。工会积分等级与会员积分等级取高值获得。
从工会创建后的第二个自然月起,工会成员积分获得方式为本月购物享受上月的工会积分等级。
等级1:购物工会购物满500元,可获得3倍有效购物金额数值的积分。
等级2:购物工会购物满1000元,可获得6倍有效购物金额数值的积分。
等级3:购物工会购物满3000元,可获得8倍有效购物金额数值的积分。
等级4:购物工会购物满5000元,可获得10倍有效购物金额数值的积分。
等级5:购物工会购物满8000元,可获得12倍有效购物金额数值的积分。
等级6:购物工会购物满10000元,可获得15倍有效购物金额数值的积分。
等级7:购物工会购物满20000元,可获得17倍有效购物金额数值的积分。
等级8:购物工会购物满50000元,可获得20倍有效购物金额数值的积分。
例:
“1号店”工会从11月1日到11月30日会员购物满5010元,“1号店”工会所有成员从12月1日到12月31日产生的所有订单都可以获得6倍有效购物金额数值的积分。若“1号店”工会内某成员A(等级为普通会员)在12月3日有效购物金额为300元,则可获得购物积分为10*300=3000积分。
5、工会会长有什么奖励?
当工会的累计有效购物金额达到相应数值时,工会会长可以获得额外的积分奖励,如下:
有效购物满1000元,会长获得:15000积分
有效购物满10000元,会长获得:20000积分
有效购物满50000元,会长获得:50000积分
有效购物满100000元,会长获得:100000积分
6、什么是有效购买金额?
有效购买金额不含配送费、返利支付费用和抵用券支付费用;取消订单或者将本属于有效购买的商品退货,则不予考虑计算该订单或商品的金额。1号店对您有效购物额的系统统计/确认时间为您每份订单中的商品从1号店发出之日起的第十五日。
7、工会积分与会员购物积分可以同时获得吗?
工会积分与会员购物积分不能同时享用,取两者中较高的积分享用。
8、每位会员可以加入多个购物工会吗?
1号店的会员同一时间只能加入1个工会。如需加入其他工会,必须先成功退出当前购物工会后方可加入其他的购物工会中。
9、购物工会成员可以随意退出购物工会吗?
会员可以在加入工会后的任意时间提交退出购物工会申请。
10、提交退出购物工会申请是否可以立即退出购物工会?
工会成员资格目前是按照自然月计算的,所有工会成员在购物工会中需停留至少1个自然月,即工会成员在当前自然月提交退出申请,必须到下月1号才正式取消公会成员资格,退出购物工会。
11、提交退出购物工会申请后是否还可以享受该工会的积分奖励?
提交申请成功后,工会成员状态变为“退出中”,此时该成员购物仍旧享受此购物工会上月累计的积分奖励。
12、当会员退出工会后购物金额将如何计算?
当工会会员状态为“退出中”时,其购物金额仍旧计入该购物工会的购物金额中。
当工会会员成功退出购物工会后,其购物金额将不再计入之前购物工会的购物金额中。
13、每个购物工会的成员有人数限制吗?
目前,1号店的每个购物工会人数上限为100人。
14、购物工会会长可以退会吗?
目前购物工会会长不可以退会,也不可以转让购物工会。
15、购物工会会长可以将会员踢出工会吗?
购物工会会长有权将其他工会成员踢出购物工会。
16、购物工会内成员发生退货,工会消费金额如何计算?
1、 工会成员发生退货且退货完成于当前月,此退货金额将从工会当前月的消费金额中减去,下月工会消费可享受的积分将做相应调整;
例:A工会8月份购物金额为5000元,对应9月份可获得10倍有效购物金额数值的积分,工会成员X,8月份订单申请退货,退货金额为100元,退货完成在8月份,则A工会当月累计购物金额为4900元,对应下月可获得8倍有效购物金额数值的积分;
2、 工会成员发生退货且退货完成于下月,此退货金额将从工会下月的消费金额中减去,此退货金额不影响本月消费金额及对应下月工会消费可享受的积分;
例:A工会8月份购物金额为5000元,对应9月份可获得10倍有效购物金额数值的积分;9月份购物金额为5000元,对应10月份可获得10倍有效购物金额数值的积分。A工会成员X,8月份订单申请退货,退货金额为100元,退货完成于9月份,则A工会8月份购物金额不变,9月份可享受的积分不变;相应的退货金额100元将在9月份的购物金额中减去,即9月份购物金额为4900元,对应10月份可获得8倍有效购物金额数值的积分。
17、购物工会内当月消费金额如何计算?
本月已消费金额统计标准:以当月出库订单的有效购物金额为计算标准,若当月下单,下月出库,则订单的有效购物金额计入下月消费金额中;
例:A工会X成员8月29日下单,9月1日订单出库,则此笔订单的有效购物金额将计入9月份的工会消费金额中与8月份无关;

网站联盟
1号店网站联盟介绍:
坐享其成的营销模式
只需成为1号店网站联盟成员,将1号店提供的多样的广告代码加入到您网站的适当位置,即刻享受网络营销新模式,坐享其成您的推广返利。
及时准确的订单跟踪系统
1号店提供会员订单查询系统,帮助您及时跟踪推广业绩,调整广告资源的配合,以便达到最佳营销效果。
完全透明的返利标准
1号店的返利标准完全透明化。当您的网站为1号店带来订单,我们会跟踪每笔订单,进行明确的费用计算。
加入1号店网站联盟的好处:
无风险,零投入
您无需缴纳任何费用,只需成为1号店网站联盟成员,将1号店提供的多样的广告放置到您网站的适当位置,当有用户通过该广告注册1号店且购买1号店提供的商品您就可以得到相应的推广返利。
1号店为广大顾客创造的实惠、便捷、可信赖的购物新体验将帮助您坐享其成零投入无风险的推广返利。
1号店网站联盟加盟条件:
只需有一个网站且拥有该网站的所有权,您就可以加盟1号店。以下内容的网站不作为1号店加盟对象:
1) 宣扬色情、暴力、基于种族、性、宗教信仰、国籍、残疾、性倾向或年龄的歧视 ;
2) 宣扬任何非法的、有害的、威胁性的、诽谤的、骚扰的或其他易引起反感的行为;
3) 域名与1号店相类似例如但不限于近似、变异、拼错等;
4) 其他违反中国法律法规规定的内容。
1号店网站联盟加盟流程:
1) 请与1号店网站联盟业务人员联系。
2) 审核通过后,获取您的联盟代码。
3) 将代码添加到您网站的适当位置,以达到最佳营销效果。
业务联系方式:
工作时间:09:00-18:00(周一至周五)
联 系 人:vincent
邮件地址:
联系地址:上海市浦东新区祖冲之路295号3楼
邮政编码:201203

返利帐户说明
您可以在“我的1号店” “帐户查询”下的“返利帐户查询”中查看您的返利金额;
“返利帐户”交易类型
收入类型:购买返利,买家体验推广返利,论坛推广返利,推荐会员返利,退货退款,多汇款时退款,积分兑换返利收入;当积分制度上线后,原有的买家体验推广返利、论坛推广返利、推荐会员返利将不再起作用
支出类型:购买支出,申请提现
“返利帐户”交易状态
“返利帐户”交易状态分为:冻结,取消和完成
冻结:
1、当金额显示为冻结状态时,暂时不可供购物使用;
取消:
1、 当您取消订单,则相应的购物支出金额状态显示为取消,这部分金额可用于顾客下次使用;
2、当您取消订单,则相应的购买返利金额状态显示为取消,这部分返利将从您的帐户总金额和可用金额中扣除。
完成:
1、 购物支出的金额在您完成有效购买之后状态变为完成,从您的帐户总金额和可用金额中扣除;
2、 购物产生的购买返利金额,在您收到商品后的第2日状态变为完成,计入您的可用金额中,可以用于下次购物使用。

积分帐户说明
您可以在“我的1号店” “帐户查询”下的“积分查询及兑换”中查看您的积分点数;
“积分帐户”交易类型
收入类型:购物积分,发表买家体验,发表论坛主题,上传商品图片,游戏收入
支出类型:积分兑换返利支出,游戏支出
“积分帐户”交易状态
“积分帐户”交易状态分为:冻结,取消和完成
冻结:
1、订单生成到订单完成过程中,购物积分将显示为冻结状态;
2、当积分显示为冻结状态时,暂时不可使用;
取消:
1、当您取消订单,则相应的购物积分状态显示为取消,这部分积分将从您的积分帐户中扣除。
完成:
1、购物产生的购物积分,在您收到商品后的第2日状态变为完成,计入您的可用购物积分中,可以用于兑换返利。

提现规则
1号店目前只支持订单退款的提现,且只支持邮局汇款提现方式。
如何申请网站代码
登录我们的网站后,请进入“我的1号店”专区



在“我的1号店”中您会看到以下的页面,请点击“申请代码”。
点击“申请代码”后,会现出这样的页面
6.如何将广告代码发布到适合的BBS中?
当您找到某个适合发放广告代码的BBS时,可以根据如下步骤进行广告代码主题贴的发布。以1号店论坛为例。

点击发表新帖,进入帖子发布页面。
输入您想对其他用户或朋友说的话,或直接点击“源代码”。将相应的1号店广告代码复制到内容输入框中。

您可以再次点击“源代码”预览您的帖子内容,并修改您的帖子格式。

Copyright © 1号店 2007-2009, All Rights Reserved